Kontakt til support med tegn p\u00e5 frustration, jagt p\u00e5 tab eller \u00f8nske om at h\u00e6ve gr\u00e6nser hurtigt.<\/li>\n<\/ul>\nBem\u00e6rk, at gr\u00e6nserne for hvad der udl\u00f8ser en reaktion, er udbyderens interne vurdering. Quick Casino oplyser ikke pr\u00e6cise t\u00e6rskler, og det er der en grund til: faste tal ville blive optimeret imod. Du kan alts\u00e5 ikke regne med at vide p\u00e5 forh\u00e5nd, hvorn\u00e5r en samtale starter.<\/p>\n
Hvis du bliver kontaktet, foreg\u00e5r det typisk via telefon, e-mail eller en besked i kontoen. R\u00e5dgiveren eller medarbejderen sp\u00f8rger ind til dit spil, foresl\u00e5r konkrete redskaber som indbetalingsgr\u00e6nser, pause eller selvudelukkelse via ROFUS, og henviser til StopSpillet, hvis du vil tale med nogen uden for casinoet. Du er ikke forpligtet til at tage samtalen, og du bliver ikke udelukket automatisk, fordi du bliver ringet op. Men du kan ikke afvise, at udbyderen registrerer henvendelsen.<\/p>\n
To ting er v\u00e6rd at v\u00e6re skeptisk over for. For det f\u00f8rste: r\u00e5dgivning er ikke det samme som kontrol. En samtale stopper ikke i sig selv et spil, og den \u00e6ndrer ikke dine gr\u00e6nser. Du skal selv sige ja til de redskaber, der bliver tilbudt, medmindre casinoet vurderer, at der er grund til at gribe ind. For det andet: StopSpillet er ikke en klageinstans. Er du uenig i en bonusafg\u00f8relse, et gennemspilskrav p\u00e5 10x eller et minimumsindbetaling p\u00e5 100 kr, skal du g\u00e5 til supporten eller til Spillemyndigheden, ikke til r\u00e5dgivningslinjen.<\/p>\n
Praktisk set koster det dig ingenting at bruge ordningen. Du beh\u00f8ver ikke at v\u00e6re i krise for at ringe. Du kan ringe, fordi du er i tvivl om, hvorvidt dit forbrug af spilleautomater og live-borde er ved at tage overh\u00e5nd, og f\u00e5 en uvildig vurdering. Det er netop den slags tidlig kontakt, ordningen er bygget til, og den fungerer uafh\u00e6ngigt af, om du spiller hos Quick Casino eller et helt andet sted.<\/p>\n
Forskellen p\u00e5 ROFUS og StopSpillet – og hvorfor begge er vigtige for et sikkert spil p\u00e5 Quick Casino<\/h2>\n
De to ordninger bliver ofte sl\u00e5et sammen i hovedet p\u00e5 nye spillere, men de l\u00f8ser vidt forskellige opgaver. ROFUS er noget, du selv v\u00e6lger, og som lukker dig ude. StopSpillet er noget, udbyderen s\u00e6tter i gang, n\u00e5r spillem\u00f8nstret giver anledning til bekymring. Det ene er et filter, du t\u00e6nder for. Det andet er en samtale, der bliver taget med dig, uanset om du havde planlagt den.<\/p>\n
Forskellen betyder noget i praksis, fordi den afg\u00f8r, hvem der handler f\u00f8rst. Ved ROFUS er det dig. Ved StopSpillet er det Quick Casino, der som dansk casino med licens har pligt til at gribe ind, n\u00e5r indsatser, tab eller spilfrekvens peger i en retning, der ikke ser sund ud. Ingen af ordningerne er valgfrie for udbyderen. ROFUS-tjek er et lovkrav ved oprettelse og login, og StopSpillet er en obligatorisk r\u00e5dgivningsordning, som licenshavere skal v\u00e6re koblet op p\u00e5.<\/p>\n
Her er de fire punkter, hvor ordningerne skiller sig fra hinanden:<\/p>\n
\n- Hvem starter det:<\/strong> ROFUS oprettes af dig via MitID p\u00e5 Spillemyndighedens side. StopSpillet igangs\u00e6ttes af udbyderen eller af dig selv, hvis du ringer ind.<\/li>\n
- Hvad det betyder for din konto:<\/strong> ROFUS sp\u00e6rrer dig for at spille og for at modtage bonusser hos alle udbydere med dansk licens, ogs\u00e5 hos Quick Casino. StopSpillet sp\u00e6rrer ikke i sig selv, men f\u00f8rer til en samtale om dit spil og kan i sidste ende betyde, at udbyderen lukker for yderligere spil.<\/li>\n
- Varighed:<\/strong> En ROFUS-tilmelding g\u00e6lder som minimum den periode, du selv v\u00e6lger, og kan f\u00f8rst oph\u00e6ves efter en karant\u00e6neperiode. StopSpillet er ikke en tidsbegr\u00e6nset sp\u00e6rring, men en l\u00f8bende vurdering af din adf\u00e6rd.<\/li>\n
- Dokumentation:<\/strong> ROFUS er et register, hvor din status kan sl\u00e5s op af alle licenshavere. StopSpillet er et r\u00e5dgivningsforl\u00f8b, hvor indholdet af samtalen ikke deles med andre udbydere.<\/li>\n<\/ul>\n
Quick Casino er tilsluttet ROFUS og kr\u00e6ver login med MitID, hvilket i praksis betyder, at en aktiv ROFUS-registrering stopper dig, f\u00f8r du overhovedet n\u00e5r ind til spilleautomaterne. Samtidig er casinoet omfattet af Spillemyndighedens licens med J.nr. 25-493093, og det er den licens, der forpligter udbyderen til at bruge StopSpillet aktivt. Kort sagt: ROFUS er din egen h\u00e5nd p\u00e5 bremsen, StopSpillet er udbyderens.<\/p>\n
Hvorfor begge dele er n\u00f8dvendige, handler om timing. ROFUS virker bedst, n\u00e5r du allerede ved, at du har brug for at holde dig v\u00e6k, og du melder dig frivilligt, inden det g\u00e5r galt. StopSpillet virker i det \u00f8jeblik, hvor du m\u00e5ske ikke selv ser problemet, men hvor data viser det. Et eksempel: En spiller inds\u00e6tter 100 kr, aktiverer velkomstbonussen p\u00e5 100% op til 1.000 kr med gennemspilskrav 10x og spiller hurtigere og st\u00f8rre end normalt. Her kan casinoet tage kontakt, selv om spilleren aldrig har overvejet ROFUS. Omvendt kan en spiller, der er tr\u00e6t af at tage stilling til sin egen adf\u00e6rd, bare v\u00e6lge ROFUS og v\u00e6re f\u00e6rdig med diskussionen.<\/p>\n
Der er ogs\u00e5 en praktisk pointe med bonusser. En velkomstbonus \u00e6ndrer ikke dine forpligtelser, og et gennemspilskrav p\u00e5 10x kan presse tempoet op. Spiller du med bonus, er det v\u00e6rd at tjekke, om du er ROFUS-tilmeldt, inden du indbetaler, og om du er indforst\u00e5et med, at StopSpillet kan kontakte dig undervejs. Begge ordninger g\u00e6lder uanset, om du spiller p\u00e5 Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO eller Evolution, og uanset om du foretr\u00e6kker Dansk Roulette i live-afdelingen.<\/p>\n
Et sidste forbehold: ROFUS d\u00e6kker alle danske udbydere med licens, men ikke udenlandske sider uden dansk licens. StopSpillet d\u00e6kker kun de udbydere, der er tilsluttet ordningen. Vil du have fuld beskyttelse, skal du holde dig til udbydere som Quick Casino, der b\u00e5de er tilsluttet ROFUS og bundet af StopSpillet. Det er den kombination, der g\u00f8r ordningerne til et reelt sikkerhedsnet og ikke bare en knap, du kan ignorere.<\/p>\n
S\u00e5dan bruger du ROFUS og StopSpillet i praksis – trin for trin til ansvarligt spil<\/h2>\n
Her er den praktiske r\u00e6kkef\u00f8lge, hvis du vil bruge ROFUS og StopSpillet aktivt i stedet for bare at l\u00e6se om dem. Tag det som en tjekliste, ikke som en opskrift p\u00e5 at spille mere.<\/p>\n
Tjekliste: trin for trin<\/h3>\n\n- Log ind med MitID.<\/strong> ROFUS ligger hos Spillemyndigheden og kr\u00e6ver MitID, ligesom login p\u00e5 Quick Casino g\u00f8r. Du skal ikke oprette en separat konto hos den enkelte udbyder for at blive udelukket.<\/li>\n
- V\u00e6lg varighed med vilje.<\/strong> Du kan udelukke dig selv midlertidigt eller permanent. V\u00e6lg den l\u00e6ngste periode, du realistisk kan st\u00e5 ved. En udelukkelse kan ikke fortrydes ved at ringe til supporten, og det er hele pointen.<\/li>\n
- Forst\u00e5 r\u00e6kkevidden.<\/strong> Udelukkelsen g\u00e6lder alle danske spiludbydere med licens, ikke kun Quick Casino. Quick Casino er tilsluttet ROFUS og har dansk spillicens fra Spillemyndigheden med J.nr. 25-493093, s\u00e5 registeret sl\u00e5r igennem ved login.<\/li>\n
- Kontroller, at det virker.<\/strong> Fors\u00f8g ikke at omg\u00e5 det, men verific\u00e9r at du bliver afvist ved n\u00e6ste login. Bliver du ikke det, kontakt Spillemyndigheden. Udbydere m\u00e5 ikke tage imod spil fra selvudelukkede.<\/li>\n
- Ring til StopSpillet p\u00e5 70 22 28 25.<\/strong> Det er den obligatoriske r\u00e5dgivningslinje, \u00e5ben alle dage. Du kan ringe anonymt, og du beh\u00f8ver ikke have en sag k\u00f8rende hos nogen udbyder.<\/li>\n
- Tag imod proaktiv kontakt.<\/strong> Hvis dit spillem\u00f8nster afviger, kan Quick Casino kontakte dig. Det er ikke en salgstale. Du kan takke nej til markedsf\u00f8ring og bede om en pause uden at g\u00e5 hele vejen til ROFUS.<\/li>\n
- Ryd op i betalingsmetoderne.<\/strong> Sletter du ikke kortet, st\u00e5r Zimpler, Apple Pay, Visa, MobilePay og Trustly stadig klar. Fjern de kilder, du ikke vil bruge.<\/li>\n
- Skriv datoen ned.<\/strong> Not\u00e9r, hvorn\u00e5r udelukkelsen udl\u00f8ber, hvis den er midlertidig. S\u00e6t en p\u00e5mindelse, der ligger et par uger efter, ikke p\u00e5 dagen.<\/li>\n<\/ol>\n
Hvad med velkomstbonussen p\u00e5 100% op til 1.000 kr? Den kr\u00e6ver en minimumsindbetaling p\u00e5 100 kr og har et gennemspilskrav p\u00e5 10x. Det er blandt de laveste krav p\u00e5 markedet, men 10x af 1.000 kr er stadig 10.000 kr i oms\u00e6tning, f\u00f8r noget kan udbetales. En bonus uden indbetaling lyder billigere, men den binder dig ogs\u00e5 til spilletiden. Overvej derfor, om bonussen overhovedet er relevant, hvis du er i tvivl om dit forbrug.<\/p>\n
Quick Casino drives af Denix Limited og indeholder 4194 spilleautomater og 198 live-borde fra Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO og Evolution. Et bredt udvalg er ikke i sig selv et problem, men det g\u00f8r pauser sv\u00e6rere at holde. Appen til iOS og Android har ingen indbygget bremse, s\u00e5 gr\u00e6nsen skal s\u00e6ttes uden for appen.<\/p>\n
For 2026 g\u00e6lder det samme som f\u00f8r: licensen med J.nr. 25-493093 forpligter udbyderen, men den beskytter dig kun, hvis du bruger ordningerne. ROFUS lukker d\u00f8ren. StopSpillet hj\u00e6lper, n\u00e5r d\u00f8ren stadig er \u00e5ben. Begge dele kr\u00e6ver, at du selv tager det f\u00f8rste skridt.<\/p>\n
Praktisk set er den nemmeste n\u00e6ste handling at \u00e5bne ROFUS i browseren og oprette din udelukkelse, inden du overhovedet logger ind p\u00e5 Quick Casino. V\u00e6lg mellem en midlertidig pause og en l\u00e6ngere udelukkelse, og husk at den g\u00e6lder hos alle danske spiludbydere med licens, ikke kun hos Quick Casino. Bagefter kan du med fordel tjekke, at din konto hos Quick Casino faktisk er sp\u00e6rret for indbetaling, og at login med MitID afviser dig. Hvis du er i tvivl om, hvor l\u00e6nge du b\u00f8r udelukke dig selv, s\u00e5 ring til StopSpillet p\u00e5 70 22 28 25 og f\u00e5 en snak om det, inden du beslutter dig. De kan ogs\u00e5 hj\u00e6lpe med at vurdere, om et spillem\u00f8nster er ved at l\u00f8be l\u00f8bsk, og hvad du konkret kan g\u00f8re ved det.<\/p>\n
Har du ikke et problem selv, men vil spille med hovedet koldt, s\u00e5 s\u00e6t gr\u00e6nserne op, f\u00f8r du tager imod velkomstbonussen p\u00e5 100% op til 1.000 kr. Bonus uden indbetaling og gennemspilskrav p\u00e5 10x kan lyde overskueligt, men det er stadig penge, du skal spille igennem, og minimumsindbetalingen p\u00e5 100 kr er et godt sted at stoppe, hvis du m\u00e6rker, at lysten til at jagte bonus overhaler lysten til at spille for sjov. Noter din indbetalingsgr\u00e6nse ned, og hold \u00f8je med, om du rammer den inden for den periode, du har sat. Hvis du vil pr\u00f8ve spillene uden risiko, kan du kigge p\u00e5 demos af Pragmatic Play, NetEnt og Play’n GO, inden du s\u00e6tter rigtige penge ind via MobilePay, Trustly, Zimpler, Apple Pay eller Visa. Det tager fem minutter og giver et bedre billede af, om spillet faktisk er noget for dig.<\/p>\n